Marketing Funnel

Apa itu Marketing Funnel

Pada artikel sebelumnya sudah dibahas tentang sales funnel yang merupakan kelanjutan dari marketing funnel dan perbedaan antara keduanya. Nah, pada kesempatan kali ini akan dibahas tentang marketing funnel / corong pemasaran. Perlu kamu ketahui bahwa menggunakan corong pemasaran ini merupakan salah satu kunci supaya sebuah proses bisnis selalu bisa beradaptasi dengan perubahan yang terjadi. Selain … Baca Selengkapnya

Sales Funnel

Apa itu Sales Funnel

Marketing funnel dan sales funnel bisa dibilang merupakan suatu konsep yang bisa membantu bisnis kamu, yang terdiri dari beberapa tahapan umum yaitu: Awareness Interest Consideration Evaluation Purchase Retention Advocacy Konsep tersebut mampu memperbaiki bisnis sebagai suatu seni yang berorientasi proses, kemudian mengubahnya menjadi bisnis yang mempunyai sifat berorientasi hasil. Perlu kamu ketahui bahwa bisnis merupakan … Baca Selengkapnya

Cara Membuat Customer Journey Mapping

Customer Journey Mapping

Pada artikel sebelumnya sudah dibahas tentang apa itu customer journey, manfaatnya, ilustrasinya, dan tahapan customer journey. Kemudian pada kesempatan kali ini akan dibahas tentang cara membuat customer journey mapping (CJM). Seiring dengan perkembangan zaman dan teknologi yang semakin kompetitif, pelanggan sudah beralih dari penerima informasi pasif ke pembuat keputusan yang diberdayakan. Berbagai macam informasi yang … Baca Selengkapnya

Tahapan Customer Journey

Seperti yang ada dalam ilustrasi customer journey di pembahasan sebelumnya, bahwa setiap pelanggan mengalami fase atau tahapan customer journey. Bagi kamu yang akan membuat CJM (customer journey mapping) sangat penting untuk dapat memahami tahapan customer journey ini. Apabila kamu memahami dengan baik setiap tahapan yang ada, maka kamu akan bisa memaksimalkan pelayanan yang akan kamu … Baca Selengkapnya

Apa Itu Customer Journey

Apa itu customer journey

Customer Journey adalah sebuah perjalanan dari seorang pelanggan ketika melakukan interaksi dengan merek kamu. Perjalanan tersebut mulai dari saat pertama kali pelanggan mengenal / mengetahui / menemukan brand kamu, melihat produk yang ditawarkan, melakukan pembelian, sampai dengan melakukan pembelian berulang atau memberikan review. Dengan kata lain bahwa memahami customer journey berarti memahami apa yang dipikirkan … Baca Selengkapnya

Tips Email Marketing

Tips Email Marketing

Pernahkah kamu mengirim eMail kepada calon pelanggan dan tidak mendapatkan respon? Apakah para calon pelanggan membuka eMail yang kamu kirimkan? Apabila jawabannya iya, maka kamu perlu mengetahui beberapa tips eMail marketing. Kamu perlu mengetahui beberapa tipsnya agar kamu bisa memaksimalkan pemasaran dengan melalui media eMail. Pada kesempatan kali ini akan dibahas tentang beberapa tips dan … Baca Selengkapnya